"...en la gestión de problemas, es necesario ser muy conscientes de que:• El problema real no es quién está involucrado. El problema real es cómo respondemos. • El problema real no es que nos moleste el problema. El problema real es cómo me siento. • El problema real no es cómo ha ocurrido. El problema real es cuándo lo tratamos de resolver...Es vital admitir realmente que los problemas son parte normal de la vida y no hemos de sentirnos obsesionados por ellos cuando los tenemos. La clave no está en negar los problemas, sino en solucionarlos...".Esta es una parte del articulo que difundimos y aborda la importancia del desarrollo de la Inteligencia Emocional de los Recursos Humanos en el trabajo.
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